Удивительные люди. Проект о лидерах НКО

Татьяна Голубаева

благотворительный фонд «Берегиня»

Татьяна Голубаева

благотворительный фонд «Берегиня»

Татьяна Голубаева, директор благотворительного фонда «Берегиня», который с 2009 года помогает детям из Перми и Пермского края победить онкологию. По образованию — юрист, вместе с мужем воспитывает троих детей.

Уникальная команда

Работа в НКО требует интенсивного развития и эмпатии. Поэтому команда «Берегини» уникальная, а процессы в ней построены так, что директор — скорее друг, а коммуникация — скорее неформальная. Об этом — в новой заметке директора фонда Татьяны Голубаевой.

Лилия Гатауллина

У нас сложная работа, она требует эмпатии и сопереживания тому, что происходит с детьми и с их родителями. Еще она требует высокой степени ответственности и самодисциплины.
Уникальная команда — это опыт решения задач разного уровня, высокая степень отзывчивости. И я уверена, что человек, который пошел работать в НКО, фонд для детей с онко заболеваниями, сделал этот выбор не потому, что по-другому было нельзя, а потому, что искренне хочет это делать. И ему это подходит. Те, кто в этом остается, и есть уникальные кадры, на которых строится система нашей поддержки родителям, семьям.

О бизнесе говорят, что незаменимых людей нет. Так вот в НКО каждый — единица, ценная и уникальная.

Мы ценим ответственность, самостоятельность в принятии решения, гибкость, настойчивость, уверенность в собственных силах, оптимизм, доброжелательность, неравнодушие к социальным проблемам, инициативность.

Свою роль в команде практически всегда я определяю интуитивно. С теми, кто находится у меня в подчинении, я, скорее, на дружеской ноте, и стараюсь быть наставником, в чистом виде руководитель я не так часто, как, наверное, должно быть. Это, обусловлено тем, что мы через многое вместе прошли и вместе росли, эмоционально и профессионально.

Павел Малышев

Мне проще работать, когда я могу с человеком пообщаться на любую тему и когда у нас есть полное доверие. Для меня не очень важно, как человек меня называет: на «ты» или на «вы», важно, чтобы у нас было полное взаимопонимание.

Я иногда разрушаю границы между функционалом и понимаю, что в каких-то моментах нам нужно быстро перестроиться и подхватить друг друга в каких-то внеплановых задачах. Потому что так мы быстрее достигнем результата.
За последние три года фонд сильно изменился. С девяти сотрудников вырос до семнадцати. Мы отстроили организационную структуру, уровни подчиненности, сейчас лично у меня находится в прямом подчинении только четыре человека, до этого были абсолютно все. Мы улучшили нашу отчетность, доработали процессы, которые касаются совещаний. Мы стали эффективнее и быстрее. У нас не теряются задачи, есть протоколы, к которым можно вернуться. Мы стали вести больше проектов одновременно, переехали в новый офис. Мы научились работать на большей скорости. И конечно, я каждый день вижу и замечаю, что еще можно изменить как улучшить, чему научится для любимых коллег, чтобы им было комфортно, чтобы чувствовали заботу и поддержку.

Мое кредо: надо любить то, что ты делаешь, людей, которые с тобой рядом. Слышать их.

Статьи эксперта

Задать вопрос эксперту

Чудеса здесь делают своими руками

Контарева Алина

основатель и президент Центра помощи многодетным семьям «МногоМама».

АНО «МногоМама»