Удивительные люди. Проект о лидерах НКО

Надежда Максименко

«Центр развивающих технологий «Сотрудничество» (МОО ЦРТ «Сотрудничество»)

Надежда Максименко

«Центр развивающих технологий «Сотрудничество» (МОО ЦРТ «Сотрудничество»)

Надежда Максименко — руководитель образовательных программ в Межрегиональной общественной организации «Центр развивающих технологий «Сотрудничество» (МОО ЦРТ «Сотрудничество»). Работает там со дня основания. На протяжении 25 лет организация занята развитием институтов гражданского общества и добровольчества, развитием образования и просвещением молодежи и взрослых, поддержкой НКО и их социальных проектов. Под крылом «Сотрудничества» — в разные периоды времени находились более 700 школ России и 60 некоммерческих организаций Красноярского края.

Как вы справляетесь с выгоранием?

Мне помогали восстанавливаться перемены: декретный отпуск, учеба в магистратуре, новые люди рядом, расширение сферы деятельности, участие в партнерских проектах.

из личного архива Надежды Максименко

Я выгорала и восстанавливалась несколько раз. Мое выгорание происходило от ряда факторов, которые присутствовали в работе: высокая эмоциональная привязка к тому, что происходит, обесценивание результатов со стороны коллег, межличностные конфликты, отсутствие признания заслуг, не готовность руководителя или команды пробовать новое и менять установившийся порядок, а еще — отсутствие командного духа.

Ранее я даже не задумывалась, что то, что со мной происходит, называется выгоранием. Тему выгорания начала изучать во время пандемии, когда жизнь кардинально изменилась, когда нас всех оставили в квартирах и мы не могли выходить на улицу, заниматься тем, чем привыкли, встречаться с людьми, ходить на работу и в спортзал, посещать парки и магазины. Я не могла поверить, что такое возможно в наше время, было ощущение, что ты попал в какой-то фильм ужасов и хочется срочно изменить этот сюжет или переключить канал. Но, изменить ситуацию я не могла, поэтому начала искать варианты, того, что могу сделать сама, чтобы было не так страшно.

Как и многие, я записалась на различные онлайн курсы, искала заинтересованных людей, с которыми вместе исследовали ресурсы доступные для коммуникаций и встреч в онлайн формате, пробовала новые площадки и ресурсы. Да, мир онлайн тогда был вообще не изведан и этот вызов помог не выгореть в такой непростой ситуации.

Очень быстро изучила zoom, доски для одновременной работы нескольких человек и использование их для проведения встреч. И мы нашей командой начали обучать НКО в крае, как использовать онлайн ресурсы. Работы было много: учили других, учились сами, фасилитировали онлайн мероприятия для коллег, проводили онлайн летучки для своей команды, где поддерживали друг друга, делились эмоциями, вместе радовались и переживали.

Как говорят психологи, есть четыре фактора, которые влияют на профессиональное выгорание сотрудников и руководителей:

личные особенности человека
содержание работы
организационные вопросы
атмосфера в коллективе

У каждого человека своя собственная история и факторы, которые приводят к выгоранию. Поэтому волшебной таблетки не существует. Нужно понять, что для вас является причиной выгорания и уже работать с этой причиной и своим отношением к ней.

Если для вас фактором выгорания стало обесценивание результатов вашей работы, то вам не поможет уютная атмосфера в офисе. Скорее нужно договариваться и вместе отстраивать систему коммуникаций с коллегами, продумать и решить, как давать обратную связь друг другу, чтобы не обесценивать работу друг друга.

Если тема выгорания для вас актуальна, то можно обратиться ко мне или найти нужного специалиста по управлению выгоранием в НКО в базе экспертов. Специалисты работают по всей России, можно обратиться к ним в частном порядке.

Статьи эксперта

Задать вопрос эксперту

Чудеса здесь делают своими руками

Контарева Алина

основатель и президент Центра помощи многодетным семьям «МногоМама».

АНО «МногоМама»