Удивительные люди. Проект о лидерах НКО

Целищева Елена

АНО «Жизнь»

Целищева Елена

АНО «Жизнь»

Елена Целищева — руководитель Центра социальной помощи «Жизнь», который помогает людям, оставшимся без крыши над головой, вернуться к нормальной жизни. Также здесь поддерживают пенсионеров и малоимущих граждан продуктами и одеждой. За 13 лет команда «Жизни» протянула руку помощи более чем 45 тысячам жителям Челябинской области.

Для самой Елены знакомство с «Жизнью» началось с поста в соцсетях, который зацепил ее до глубины души. Тогда она пришла в организацию с разовой помощью, но осталась в качестве волонтера. А после трех месяцев поездок на точки раздачи горячих обедов, общения с бездомными предложила создать справочник, чтобы люди знали, куда обратиться за помощью. Затем попробовала написать грант для организации, который был поддержан финансированием.

Зачем психолог нужен бездомным

Посещение психолога стало нормой совсем недавно. Но это не отменяет того, что многие продолжают относиться к этому скептически.

Гульшат Машонская

Психолог для бездомных вызывает еще больше вопросов. Если говорить о комплексной помощи, то данный специалист людям, живущим на улице, просто необходим.

Здесь нужна не просто мотивация, чтобы вернуться в нормальную жизнь, но и помощь в том, чтобы поверить, что это возможно.
Статистика такова, что среди наших подопечных оказываются люди из асоциальных семей, выпускники детских домов. У многих из них с детства не было нормальной картины мира и обычных навыков, которые дает благополучная семья.

А есть люди в прошлом вполне благополучные, но у них проблемы нарастали, как снежный ком. Один из примеров, Алексей (имя изменено): счастливая семья — мама, папа, старший брат. Близкие и теплые отношения. Сначала в один год умирают родители, следом в аварии погибает старший брат. Алексей замыкается в себе, начинает выпивать. Родственники, пользуясь его состоянием, переоформляют квартиру на себя.

Молодой человек оказывается на улице с начинающейся зависимостью.

Гульшат Машонская

Эта история закончилась хорошо. Сейчас Алексей счастливый отец двух детей, у него фирма по производству мебели. Понадобился год поддержки и разговоров, прежде чем он доверился малознакомым людям и согласился пройти реабилитацию. Но это того стоило.

На этапе, когда человек уже в центре временного проживания, также нужна поддержка, чтобы проработать страхи, снова научиться общаться с людьми.
«Выходишь из центра на улицу и страшно, не знаешь даже, нормально ли ты одет, как заговорить с людьми. На кассе в магазине язык заплетается. Я уже давно живу самостоятельно, работаю, но отголоски бездомной жизни до сих пор слышны. Есть трудности в общении и много страхов начать что-то новое. Кажется, лучше плохо, но понятно. А то, не знаешь, что там впереди... Вдруг, опять на улице окажешься», — это рассказ бывшей подопечной центра временного проживания Марины.

Гульшат Машонская

Нам, благополучным, трудно понять такие мысли. И в этом нет ничего страшного. Главное, найти специалиста, который поможет им разобраться, найти мотивацию, чтобы избавиться от страха и недоверия.

Психолог — важный член команды. По нашему опыту, его работа помогает не только вернуться человеку в нормальную жизнь, но и предотвратить попадание на улицу.

PS: Кстати, психолог необходим и для сотрудников НКО. Помощь нужна каждому, кто ежедневно сталкивается с человеческим горем. Работа с выгоранием, поддержка специалистов, создание благоприятной атмосферы — все это дает рост организации. А значит, качественную и своевременную помощь людям.

Статьи эксперта

Задать вопрос эксперту

Чудеса здесь делают своими руками

Контарева Алина

основатель и президент Центра помощи многодетным семьям «МногоМама».

АНО «МногоМама»